الشروط والأحكام

آخر تحديث: يونيو 2026

مرحباً بك في متجر إعمار، الموزع الرسمي لأحدث مجموعات دهانات جوتن العالمية بجودة أصلية وخدمة موثوقة داخل العراق. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني emmar.org أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.

١. عام

  • يُقدم متجر إعمار منتجات دهانات جوتن الأصلية للعملاء داخل العراق فقط.
  • يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا أو أكثر لإتمام أي عملية شراء.
  • تحتفظ إعمار بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع قبولًا للتعديلات.

٢. الطلبات والأسعار

  • جميع الأسعار المعروضة بالدينار العراقي (IQD) وتشمل الضريبة إن وجدت.
  • نحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ في الأسعار أو المعلومات في أي وقت.
  • تأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني لا يعني بالضرورة توفر المنتج؛ سنتواصل معك فورًا في حال عدم التوفر.
  • نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه دون إبداء الأسباب.

٣. الدفع

نقبل وسائل الدفع التالية:

  • 💵 الدفع عند الاستلام (كاش)
  • 💳 بطاقات الائتمان والخصم
  • 🌐 الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت

جميع المدفوعات الإلكترونية مشفرة وآمنة. لا نحتفظ بأرقام بطاقاتك على خوادمنا.

٤. التوصيل والشحن

  • نوصّل داخل العراق فقط.
  • تُحدَّد مواعيد التوصيل بحسب منطقتك الجغرافية وستُبلَّغ بها عند تأكيد الطلب.
  • نحن غير مسؤولين عن أي تأخير ناجم عن ظروف خارجة عن إرادتنا (الطقس، الأوضاع الأمنية، إلخ).
  • يُرجى التحقق من الطلب فور الاستلام والإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة.

٥. سياسة الإرجاع والاستبدال

  • يحق للعميل إرجاع المنتج أو استبداله خلال ٧ أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج:
    • في حالته الأصلية، غير مفتوح أو مستخدم
    • بكامل تغليفه الأصلي وملصقاته
    • مصحوبًا بفاتورة الشراء
  • لا يقبل الإرجاع في الحالات التالية:
    • المنتجات المفتوحة أو المستخدمة جزئيًا
    • المنتجات المشتراة بتخفيض أو عرض خاص (ما لم تكن معيبة)
    • الطلبات المخصصة أو المحضّرة بناءً على طلب العميل
  • في حال وجود عيب مصنعي، نتحمل كامل تكاليف الإرجاع والاستبدال.
  • يتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال ٣-٧ أيام عمل بعد استلام المنتج والتحقق منه.

٦. ضمان المنتجات

جميع منتجاتنا أصلية ١٠٠٪ من جوتن العالمية. في حال ثبوت عدم الأصالة، نتعهد باسترداد المبلغ كاملًا أو الاستبدال الفوري.

٧. حساب المستخدم

  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
  • أي نشاط يتم من خلال حسابك يُعدّ مسؤوليتك.
  • يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك في حال انتهاك هذه الشروط.

٨. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع — من صور ونصوص وشعارات — هي ملك لمتجر إعمار أو مرخصة له. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.

٩. حدود المسؤولية

لن تكون إعمار مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناجمة عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا بشكل مخالف للتعليمات.

١٠. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، وأي نزاع يُحسم أمام المحاكم المختصة في العراق.

١١. التواصل معنا

لأي استفسار أو شكوى:

إعمار هي الوكيل الرسمي لشركة جوتن في العراق، نقدم حلولاً متكاملة في عالم الدهانات والديكور الداخلي والخارجي، مع التزامنا بالجودة، الابتكار، وخدمة العملاء.

تواصل معنا

6830

info@emaarjotun.iq

انضم إلينا لإطلاق العنان لإمكاناتك وتحويل مشاريعك إلى روائع.

© إعمار × جوتن

جميع الحقوق محفوظة.